Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Esta política usa texto estándar de referencia (RGPD / LOPDGDD). Antes de publicarla, sustituye los datos entre [corchetes] por los reales de la empresa y confirma con Jorge qué herramientas de analítica (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel) están realmente activas, para que la tabla de tratamientos sea exacta. Que la revise un abogado o gestor antes de publicar.
1. Responsable del tratamiento
Denominación comercial: Mundo Pellet Madrid
Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS SI ES AUTÓNOMO]
NIF / CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: C. Austria, 5, 28971 Griñón, Madrid
Correo electrónico: berajor@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 647 49 92 45
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el usuario facilita al navegar por mundopelletmadrid.es, al rellenar el formulario de contacto, al escribir por WhatsApp o correo electrónico, o al interactuar con la Ficha de Google de Mundo Pellet Madrid.
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
| Vía de contacto | Datos tratados | Finalidad |
|---|---|---|
| Formulario de contacto de la web | Nombre, teléfono, código postal, producto de interés, tipo de acceso, mensaje | El formulario prepara el mensaje y lo abre en tu WhatsApp o tu correo: no queda guardado en los servidores de Mundo Pellet Madrid hasta que tú decides enviarlo |
| WhatsApp / llamada / email directos | Nombre, teléfono o email, dirección de entrega, datos del pedido | Gestionar la consulta, el presupuesto o el pedido, y mantener la comunicación necesaria para la entrega y el cobro |
| Navegación por la web | Código postal consultado, formato y acceso seleccionados (guardados en tu propio navegador, no en nuestro servidor) | Mostrarte el precio correcto de tu zona sin que tengas que volver a introducirlo en cada página |
| Cookies y analítica [confirmar herramientas activas] | Datos de navegación agregados (páginas vistas, origen de la visita) | Medir el funcionamiento de la web y mejorar el servicio — ver Política de cookies |
3. Legitimación
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para atender tu consulta, elaborar presupuestos y gestionar el pedido y la entrega.
- Consentimiento del interesado: cuando marcas la casilla del formulario de contacto o nos escribes voluntariamente por WhatsApp, teléfono o correo.
- Interés legítimo: para medir y mejorar el funcionamiento de la web mediante estadísticas agregadas.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras no se solicite su supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, los relativos a obligaciones fiscales y contables de las facturas emitidas).
5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores que prestan servicios a Mundo Pellet Madrid (por ejemplo, hosting de la web, WhatsApp Business o herramientas de analítica [detallar si procede]), con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento cuando la normativa lo exige.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos escribiendo a berajor@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Medidas de seguridad
Mundo Pellet Madrid adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o en la forma de prestar el servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política puedes escribirnos a berajor@gmail.com o por WhatsApp al 647 49 92 45.